Biedronka miała poważy błąd w promocji. Klienci płacili 20 zł, a dostawali towar wart tysiące

Sieć od samego początku bardzo rygorystycznie stosuje się do wprowadzonych przez rząd obostrzeń dotyczących zakupów. Według najnowszych przepisów na terenie marketu może znajdować się ograniczona przepisami ilość osób. Obowiązkiem sklepów jest również zaopatrzenie wszystkich klientów w jednorazowe rękawiczki. Między godzinami 10-12 na terenie marketu mogą przebywać jedynie osoby powyżej 65 roku życia. Markety wydłużyły również swoje godziny pracy. Większość z nich jest otwarta przez całą dobę, a sklepy z mniejszym obłożeniem działają w godzinach od 6 do 24.

W ostatni weekend sieć sklepów również przygotowała wielką atrakcję dla kupujących. Promocja pod nazwą biała noc okazała się jednak wielką pomyłką dla kierownictwa sklepu. W ramach akcji można było kupić 20 produktów, a sieć obiecała, że trzy najtańsze klient dostanie za darmo.

W system kasowy biedronki wkradł się jednak wielki błąd. Ku uciesze klientów okazało się, że to za trzy najdroższe produkty z paragonu nie muszą płacić ani złotówki. Jeśli ktoś kupił więc 20 lizaków po 99 groszy i np. elektronikę po 500 zł, to wychodził z towarami za 1200 zł, za które zapłacił niecałe 20 zł.

Ze sklepów masowo znikała elektronika, narzędzia, najdroższe kawy i środki czystości. Klienci kilkukrotnie wracali do marketu, by ponownie skorzystać z promocji. Problem miał zasięg ogólnopolski, więc sieć w wyniku swojego błędu poniosła ogromne straty.