Klientki Kylie Jenner miażdżąco krytykują jej słynne zestawy szminek
O klanie Kardashianów nie wypada już chyba mówić inaczej jak imperium. Siostry Jenner i Kardashian na stałe umiejscowiły się w show-biznesie, a każda znalazła w nim swoją "niszę".
Kim Kardashian ma Kanye Westa i dzieci, a zainteresowanie zwłaszcza ostatnio wzbudza tym, jak zrzuciła 30 kilogramów po drugiej ciąży. Khloe Kardashian stara się dorównać starszej siostrze i bez umiaru trenuje ciało. Kendall Jenner chodzi w pokazach najpopularniejszych domów mody. Kylie Jenner natomiast zbudowała rozpoznawalną markę kosmetyczną.
Zestawy szminek i konturówek Kylie Jenner Lip Kit to obecnie jedne z najpopularniejszych kosmetyków na świecie. Sprzedają się w rekordowym tempie. Ich fankami są także polskie blogerki. Szczególnie chętnie testują je autorki kanałów urodowych na YouTubie jak choćby Red Lipstick Monster.
Niestety, nie wszystkim użytkowni(cz)kom szminki Kylie Jenner przypadły do gustu. Negatywną opinią kilka miesięcy temu podzielił się popularny makijażysta Jeffree Star zawiedziony jakością wykonania aplikatora pomadek. I nie był w tym odosobniony.
Negatywne komentarze na temat Lip Kit pojawiły się także ostatnio na stronie Better Business Bureau. Użytkowniczki wylały żale odnośnie nie tylko samego produktu, ale także niesprawnie działającego biura obsługi klienta. Główny zarzut dotyczył tego, że zestawy, które otrzymały, były niekompletne albo wręcz brakowało całej zawartości. Jedna z klientek stwierdziła, że albo ktoś produkt ukradł, albo do pomyłki doszło na etapie pakowania. Ktoś inny zauważył brak konturówki.
Cała ta linia do makijażu wydaje mi się oszustwem. Zastanówcie się, zanim cokolwiek kupicie - przestrzega i domaga się lepszej organizacji działu obsługi klienta, z którym kontakt sprowadza się do wysyłania maili na adres podany na stronie "na które ktoś być może odpowie".
Kylie Jenner już wystosowała oficjalne oświadczenie w sprawie feralnych produktów i negatywnych komentarzy.
Jesteście powodem, dla którego nie ustaję w wysiłkach, aby moje kosmetyki były jak najlepsze. Wciąż się uczę i chcę, żeby każdy był zadowolony. Sprzedałam miliony zestawów szminek i każdą skargę rozpatrujemy na bieżąco. Mam dość ludzi, którzy mieszają się do mojego biznesu. Kocham Kylie Cosmetics i zrobię wszystko co w mojej mocy, żeby obronić moją firmę, ulepszyć ją, a was uczynić zadowolonymi. Nie chcę wdawać się w dyskusję z hejterami, ale wy - zwraca się Kylie do swoich klientów - zasługujecie na odpowiedź i fakty. Kocham was i przepraszam każdego, kto się skarżył i nie dostał oczekiwanego produktu.
Czy tyle wystarczy, aby uspokoić zawiedzionych użytkowników Lip Kit by Kylie Jenner?
