Oficjalny komunikat o odwołaniu szumnie zapowiadanych wyprzedaży pojawił się na Facebooku drogerii.
Kochani!Mamy dla Was kilka ważnych informacji. W związku z aktualną sytuacją bardzo Was prosimy o zachowanie wszelkich środków ostrożności. Zapewniamy, że robimy co w naszej mocy, by zapewnić bezpieczeństwo zarówno Wam, naszym Klientom, jak i naszym Pracownikom. Dlatego też podjęliśmy decyzję, że przekładamy tak bardzo wyczekiwaną promocję na kosmetyki do makijażu! Planowaliśmy ją na pierwszy dzień wiosny - na 21 marca, o czym już zaczęto mówić w sieci. Nie chcemy jednak kusić Was w tym trudnym czasie takimi akcjami. Jak wiecie – jeśli możesz #zostanwdomu. Nie warto ryzykować zdrowiem swoim i swych bliskich! Promocja ta na pewno jeszcze się odbędzie – damy znać kiedy, gdy tylko aktualna sytuacja zostanie opanowana.
To jednak nie wszystko. Popularna sieciówka prosi klientów, by nie korzystali z darmowych próbek kosmetyków, z których łatwo przenieść COVID-19.
Liczymy również na Wasz rozsądek i o zachowanie szczególnych środków ostrożności podczas wizyt w naszych sklepach, jak choćby o nieużywanie dostępnych u nas testerów. Sugerujemy także płatność bezgotówkową oraz możliwie jak najszybsze zakupy – czytamy w oświadczeniu.
Rossmann jest największą siecią drogeryjną w Polsce (blisko 1400 sklepów). I to właśnie do niego Polacy masowo uderzyli w panice, poszukując produktów, które mają pomóc im zabezpieczyć się przed koronawirusem i potencjalnym roznoszeniem zarazków.
Efekt jest taki, że od kilku dni niektóre półki w sieci tych drogerii świecą pustkami. Teraz postanowiono temu zaradzić. Rossmann oznajmił, że wprowadza ograniczenia na wybrane produkty. Swoją decyzję uzasadnia w następujący sposób:
Niestety w obecnej sytuacji nie możemy zagwarantować stałej dostępności produktów z kategorii żeli antybakteryjnych, płynów do dezynfekcji, mydeł czy podstawowych środków higienicznych, takich jak papier toaletowy. Przy masowych zakupach dokonywanych przez Klientów, towar jest wyprzedawany bardzo szybko i czasami w ogromnych ilościach, w związku z czym wprowadziliśmy limit jednorazowego zakupu maksymalnie 3 sztuk tego typu artykułów, aby zakupy mógł zrobić każdy. Prosimy o empatię i wyrozumiałość.
Od poniedziałku musicie się liczyć z reglamentacją na papier toaletowy i inne środki, których w ostatnich dniach brakowało na półkach w Rossmannie. Musicie też uzbroić się w cierpliwość, jeśli dokonywaliście zamówień przez internet. Wysyłka tym razem potrwa dłużej niż zapowiadano.
Informujemy także, że w związku ze zwiększoną liczbą zamówień internetowych, czas ich realizacji może ulec wydłużeniu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Na profilu marki znajdziemy także film z apelem do klientów. Warto się z nim zapoznać.
https://www.facebook.com/RossmannPL/videos/1030746047300487/?__xts__%5B0%5D=68.ARAuJc-qgZBVKW87XsOtgvTIuAwbpxt0wbiOQCLGkWVkm50UBAXp17Diay37KMGZ9tRtnjEhxustueiJVpw4TdpejS14E0XKLFHUV97A_REPNyZPz2uc7RCGxrKw5wfurIjKIxvORl8gzD3n9W2MPBJsC1Bv9DWzVRF1SUgq-bAWrObDxQy5XlFYGESKf50gJE-MwDipEntgMbf1jzFY1uqeof9RaRqeID9RrY_w6_iw1HQjMRqtYmxzuCBIqiMup6Hyjt0y4VixXTqyxQbfs47MjfvTJisC-reNRqF4LXiI8TBrjIo1nIEfgg0pbrSYlkc5ZuJErE5QmafGt84N9HPRYez5-39_8Pw&__tn__=-R