InPost - od dostawy do doradztwa
Marka InPost przez lata kojarzyła się głównie z logistyką. Aplikacja mobilna pełniła rolę praktycznego narzędzia do obsługi przesyłek: można było je nadawać, śledzić i odbierać. Obecnie zakres jej działania się rozszerza - firma chce być obecna także na wcześniejszym etapie, czyli w momencie podejmowania decyzji zakupowych, a nie dopiero przy dostawie.
Zanim funkcja zakupowa trafiła do wszystkich, przeszła fazę testów prowadzonych z udziałem wybranej grupy najbardziej aktywnych użytkowników aplikacji. Ich uwagi miały wpływ na ostateczny kształt narzędzia, które upubliczniono w czerwcu.
Poznaj Von Halskiego
Nową funkcję reprezentuje piesek o imieniu Von Halsky, które wymawia się "wąchalski" - w końcu chodzi o psa mającego nosa do dobrych ofert. Choć maskotka jest sympatyczna, mechanizm działający pod jej postacią jest w pełni funkcjonalny: to asystent zakupowy oparty na sztucznej inteligencji, który interpretuje zapytania i dobiera do nich odpowiednie produkty.
To nie jest ani sklep, ani platforma typu marketplace. Von Halsky działa raczej jak osobisty doradca zakupowy: zamiast zarzucać użytkownika stertą linków, prowadzi rozmowę i w kilka sekund wybiera konkretne propozycje spośród ofert wielu sprzedawców.
Krok po kroku: jak kupować przez aplikację InPost Mobile
Cała ścieżka zaczyna się od zakładki "Kupuj", widocznej na dole ekranu w InPost Mobile. To tam możesz wpisać albo powiedzieć, czego szukasz. Nie potrzebujesz znajomości nazw modeli czy technicznego słownictwa. Wystarczy sformułowanie w stylu: "coś do robienia smoothie" albo "plecak na laptopa, który zmieści się pod fotelem samolotu".
Kiedy opis jest zbyt ogólny, asystent sam dopyta o dodatkowe informacje. Z powodzeniem poprosisz go też o porównanie kilku wybranych produktów. Wskaże wtedy różnice między nimi i podsumuje, który wariant pasuje najlepiej do konkretnej sytuacji.
Produkty pojawiają się w przewijanej karuzeli. Po wybraniu jednego z nich trafia on prosto do koszyka, a stamtąd cała transakcja kończy się bez wychodzenia z aplikacji. Nie musisz logować się nigdzie indziej ani przepisywać danych.
Oferta zakupowa w InPost Mobile
Baza obejmuje ponad 4 000 sprzedawców, od dużych, rozpoznawalnych marek po niewielkie sklepy. Kategorie są zróżnicowane. Elektronika, odzież i obuwie, kosmetyki, produkty dla dzieci oraz akcesoria dla zwierząt to tylko niektóre z nich. Koniecznie sprawdź też oferty specjalne.
Von Halsky - bezpłatna dostawa
Do końca sierpnia zamówienie u jednego sprzedawcy na kwotę co najmniej 49 zł umożliwia wybór darmowej dostawy do automatu Paczkomat®. Z kolei zakupy od 99 zł kwalifikują się do bezpłatnej dostawy kurierem InPost, jeśli paczka waży do 30 kg.
Wygodne zakupy w sieci to coś, o czym mówi się często, ale rzadko udaje się to naprawdę zrealizować. Czy InPost trafił w sedno? Odpowiedź najłatwiej sprawdzić samemu - zwłaszcza teraz, gdy do końca sierpnia towarzyszy temu darmowa dostawa.